Parfimerija Safir poštuje vašu privatnost i obavezuje se da će vaše lične podatke koristiti i obrađivati samo u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka. Ovom politikom privatnosti želimo vas informisati o tome koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, ko ima pristup tim podacima i koja su vaša prava.
1. Koje podatke prikupljamo?
- Ime i prezime
- Adresa isporuke
- Broj telefona
- E-mail adresa (ako je navedena)
- Podaci o narudžbi i proizvodima koje ste kupili
- Tehnički podaci kao što su IP adresa i kolačići (cookies)
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaši lični podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
- Obrada i isporuka narudžbi
- Kontaktiranje kupaca u vezi sa narudžbom ili dostavom
- Unapređenje korisničkog iskustva na stranici
- Analiza posjećenosti stranice i osnovna statistika
3. Ko ima pristup vašim podacima?
Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlašteni članovi tima Parfimerije Safir i naši partneri (npr. dostavne službe) isključivo u svrhu isporuke proizvoda. Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim licima bez vaše saglasnosti, osim ako to zakon ne zahtijeva.
4. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili izmjene. Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima i dostupni su samo ovlaštenim osobama.
5. Kolačići (Cookies)
Naša stranica koristi kolačiće za osnovno funkcionisanje sajta, poboljšanje performansi i analizu posjećenosti. Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića. Kolačići ne sadrže lične podatke i ne koriste se za identifikaciju korisnika.
6. Vaša prava
Kao korisnik imate pravo na:
- Pristup vašim ličnim podacima
- Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni
- Ograničenje obrade u određenim slučajevima
- Podnošenje prigovora nadležnoj instituciji za zaštitu podataka
7. Koliko dugo čuvamo podatke?
Vaši podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe obrade ili onoliko koliko je zakonom propisano. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimizuju.
8. Kontakt u vezi privatnosti
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa vašom privatnošću ili želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili direktno putem e-maila navedenog na stranici “Kontakt“.
Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.